《研学旅行指导师》职业能力等级评价实训项目问答

一、关于咨询证书的问题

1、《研学旅行指导师》证书是什么单位颁的？

答：由文化和旅游部人才中心颁发。

2、文化和旅游部人才中心是什么单位？

答：文化和旅游部人才中心（以下简称人才中心）为文化和旅游部直属事业单位，主要承担文化艺术和旅游行业人才服务相关工作，具有独立事业单位法人资格，主任为法定代表人。人才中心成立于1996年1月，原名文化部文化艺术人才中心，2018年8月经中央编办批准变更为现名，是文化和旅游部系统内唯一具备对外人事档案保管权限、获得劳务派遣许可资质的人力资源服务机构，是全国文化旅游人才中介机构，也是全国文化行业特有职业鉴定机构。

3、证书有什么作用？

答：证书的作用在证书上有，请您仔细看证书样本的说明。

4、证书样本是什么样的？

答：证书样本是由文化和旅游部人才中心统一制作，具体见样本图片。

5、考试通过后多长时间颁发证书？

答：考试通过后在三个月内可以颁发证书。

6、证书遗失如何补办？

答：证书遗失的补办由本人提出申请，在网上填写证书补办申请表后，按表格上的要求填写。

7、如何辨别证书真伪？

答：证书可以在文化和旅游部人才中心官网（中国文化和旅游人才网）的专用证书查询网站上查询，网址：www.kaojionline.com，具体见查询指南

二、关于参加报名的问题

1、有哪些途径可以报名？

答：全家联辽宁办事处已授权的沈阳、大连、鞍山、抚顺、锦州咨询处均可报名。

辽宁办事处：

024-31013700

李老师：15802462966

王老师：13998171370

曲老师：13940599777

沈阳招生咨询处：

孙老师：13940060237

王老师：13284286661

李老师：13354235903

咨询处邮箱：qjllnbsc@163.com

大连招生咨询处：

孙老师：15566932329

郭老师：15524835996

咨询处邮箱：250016725@qq.com

鞍山招生咨询处：

王老师：13898029091

张老师：13500422677

咨询处邮箱：291875561@qq.com

抚顺招生咨询处：

赵老师：18642327222

张老师：13154233777

咨询处邮箱：40637126@qq.com

锦州招生咨询处：

秦老师：13941604913

张老师：13941687276

咨询处邮箱：980790663@qq.com

2、报名后怎么缴费？

答：只能够通过北京全家联国际教育科技有限公司的微信小程序、微信公众号、支付宝、全家联国际教育公账四个途径收费。

3、缴费后需要发票怎么办？

答：所有费用全部进入公账，全家联国际教育依法纳税。发票有两种形式，一种是电子发票，只需要您提供邮箱，就可以把电子发票发到您邮箱里，然后您自行打印报销。需要纸质发票可以直接和培训部的管理老师或学员服务部的工作人员索取纸质发票。

4、报名后我们怎么学习？

答： 报名后，我们培训部的老师会联系您，并发给您相关纸质或电子资料预习。随后会和您商量调配至全家联国际教育设立在全国各地的培训基地进入职业能力实训。

5、有什么报名条件？

答：《研学旅行指导师》的报名条件是根据证书的等级不同条件也不同。研学旅行指导师的等级分为四级，具体如下：

——具备以下条件之一者，可申报四级：

（1）取得大学专科毕业证书及以上学历（含尚未取得毕业证书的应届毕业生）。

（2）取得中华人民共和国导游资格证书。

（3）取得中华人民共和国教师资格证书。

——具备以下条件之一者，可申报三级：

（1）取得大学本科学校毕业证书及以上学历。

（2）取得四级研学旅行指导师证书，并连续从事本职业工作两年及以上。

（3）连续从事本职业工作五年及以上。

（4）取得中华人民共和国中级导游证书，并从事本职业工作两年及以上。

（5）取得教师系列初级专业技术职务任职资格，并从事本职业工作两年及以上。

（6）在全国导游大赛中获得铜奖荣誉者。

——具备以下条件之一者，可申报二级：

（1）取得硕士研究生及以上学历。

（2）取得三级研学旅行指导师证书，并连续从事本职业工作四年及以上。

（3）取得中华人民共和国高级导游证书，并从事本职业工作两年及以上。

（4）取得教师系列中级专业技术职务任职资格，并从事本职业工作两年及以上。

（5）在全国导游大赛中获得银奖荣誉者。

——具备以下条件之一者，可申报一级：

（1）取得二级研学旅行指导师证书，并连续从事本职业工作五年及以上。

（2）取得中华人民共和国特级导游证书，并从事本职业工作两年及以上。

（3）取得教师系列高级专业技术职务任职资格，并从事本职业工作两年及以上。

（4）在全国导游大赛中获得金奖荣誉者。

5、团报有优惠吗？

答：我们在2020年2月6日—5月31日，执行线上培训价格的优惠，并且有团报优惠。2020年6月1日起执行原培训价格（详情见本页第四章节《关于费用问题》）

三、关于培训问题的相关解答

1、《研学旅行指导师》是怎么培训学习的？

     答：全家联国际教育为了使学员能够学习到真正的能力，采用了理论+能力实训相结合的模式进行培训。理论学习即在学员报名后，培训部会安排老师和您对接，帮助学员在家里预习，并辅导学员进行理论方面的强化学习，题库练习、理论模拟考试训练等方式，使学员对教材以最快的速度适应并熟悉，并最大程度提高学员的理论考试通过率。

      理论学习后，调配学员进入培训基地实训。实训采用研学旅行线路实景训练的模式，即授课专家带领学员进行实际的研学旅行操作，以最接近研学旅行带队模式的方法进行实战训练。

2、能简答的描述一下学习的流程吗？

线上培训学习流程：

1、学员在线咨询报名；2、在线审核资料；3；资料审核合格后缴费；4、缴费后分配学号，并开通线上学习系统；4、当前线上学习是自学，并进行习题练习，下一步增加视频课程，直播课程；5、线下考前辅导、考试等通知。

线上学习暂定于2020年2月6日—5月31日

线下培训学习流程：

1、学员咨询报名；2、全家联培训部审核资料；3；资料审核合格后缴费；4、缴费后分配学号，并开通线上指导课程；5线下实训，实训结束后进行线下考评（笔试+面试）；5、线上督导学习（3个月）6、实训结束颁发证书。

3、四级（初级班）、三级（中级班）、二级（高级班）、一级（特级班）各是什么培训方式，是什么学习强度？

答：

四级（初级班）是理论20学时+24学时的能力训练；

三级（中级班）是理论36学时+40学习的能力训练；

二级（高级班）是理论36学时+48学时的能力训练；

一级（特级班）的方式是综合评审，无须学习考核；

4、我们班级学习氛围是怎么样的？

答：我们采取半封闭的学习制度，建立了严谨而趣味的班级管理制度，使学员在学习期间，在严格的班级管理制度下，学习到真正的能力，又可以感受到学习中的趣味。

5、在校学生是怎么学习的？

答：因为在校学生学习时间等各个方面的特殊性，我们会和学校共同构建学习方式。理论学习和其他四级的学员是一样的，能力实训由培训部和学校共同协商实训时间和方式。可以按照线上培训流程学习

四、费用问题

因新型冠状病毒疫情原因，研学旅行指导师课程已经调整为线上报名和授课，现将培训价格调整和缴费方式通知如下：

1、四级班，原价 2980 元（现个人报名优惠价 2580 元，团购价 1980 元，三人成团）

2、三级班，原价 3980 元（现个人报名优惠价 3380 元，团购价 2680 元，三人成团）

3、二级班，原价 4980 元（现个人报名优惠价 4380 元，团购价 3680 元，三人成团）

以上价格仅限于2020年2月6日—5月31日

2020年6月1日起

1、我们培训班是怎么收费的？

答：四级（初级）班2980元；三级（中级）班3980元；二级（高级）班4980元；一级（特级）班5980元。

2、在校学生有没有优惠，有什么条件？

答：在校学生只能够报四级（初级），凭学生证和学籍证明，可以优惠1300元，即交纳1680元即可。

3、我们报名后可以退学退费吗？

答：学员报名交费后，是双方形成的一种约定，实训机构在学员报名缴费后，要做相关准备工作原则，并且在报名后，即刻为学员开通了线上学习账号，学员实际上已经开始学习。且实训单位都是名额预定制的，原则上不予以退费。但可能因个别学员特殊情况，我们设定了学费退费原则，请仔细阅读。

五、考试相关问题

1、我们是怎么考试的？

答：考试分为理论考试和模拟带团考试相结合的方式。理论考试是采用纸质书面的考试方式。模拟带团考试是能力实训后的最后半天，由文化和旅游部人才中心指派考评员（考官）进行模拟考评，现场打分的形式。经考评员评卷和模拟考评后，会通知学员考试是否及格。

2、考试难不难？

答：考试难不难取决于学习是否认真，只要认真按要求学习，是不难的。

3、过关率多少？

答：过关率没有一定的规律，但只要按要求学习，复习、练习，一般情况下都能够考过。

4、考不过补考几次机会？

答：考不过可以连续补考，但免费补考一次，如果第二次补考，就需要补交500元的补考费。

5、多长时间补考？

答：补考时间可以在没有考过的时候，申请下次考试时间补考，具体有相关考务部门安排。

6、报考年龄有限制吗？

答：目前没有设置报考年龄。只要符合我们报考条件的都可以报考。

7、正在学习自考专科本科，函授专科本科可否报名？

答：正在学习的专科、本科学生属于在校生报考，可以报考四级。自考、函授的专科本科也属于国民教育系列，可以报名。

六、服务相关问题

1、我们培训考试后，同学们怎么互相联谊？

答：全家联国际教育有专门的培训服务部，为我们广大学员提供培训后的服务。我们从开始培训到结束后，就会和北京专才库信息科技研究院、辽宁研学旅行网共同构建研学旅行专业人才库，使学员全部进入人才库，以后在人才库共同的平台下，人才共享，为研学旅行机构招聘人才，研学旅行人才就业构建人才共享平台。

2、我们学员之间如何资源共享？

答：在全家联国际教育的主导下，以班级为单元建立班级同学联谊会，以所有学员为基础建立QJL全国研学旅行专业人才共同体，建立严谨而科学的制度，使学员在共同体之间，可以共享资源。

3、学员后续如何进行职业能力提升？

答：全家联国际教育将提供持续地继续教育。为满足学员职业能力的提升，未来会提供在职业能力等级评价为基础上的，特色研学旅行单项职业能力培训项目，如：研学旅行基地（营地）管理、研学旅行基地（基地）设计、研学旅行课程设计、研学旅行线路规划等。

4、对我们学员在创业方面可否提供支持？

答：全家联国际教育会专门组织专家，对学员进行研学旅行方面进行创业指导，并对现已经有的研学旅行机构、研学旅行基地（营地）等进行项目品质提升。